Consent Mode v2 - wrdożenie polityki cookies

Od 6 marca 2024 roku marketing w internecie działa na nowych, zaostrzonych zasadach. Wszystko za sprawą unijnego aktu Digital Markets Act (DMA), który wymusił na gigantach technologicznych – takich jak Google, Meta (Facebook, Instagram) czy TikTok – zmianę sposobu zbierania danych.

Odpowiedzią na te przepisy, a jednocześnie nowym standardem w branży, jest m.in. Consent Mode V2 (Tryb Zgody V2) od Google. Cel tych wszystkich zmian jest jeden: analityka i systemy reklamowe mogą śledzić zachowania użytkownika tylko wtedy, gdy ten wyraźnie się na to zgodzi, klikając w odpowiedni baner ciasteczek na Twojej stronie.

SPIS TREŚCI

• Consent Mode v2 - co to jest?
• Czym się różni od wcześniejszego obowiązku?
• Dlaczego trzeba wdrożyć Consent Mode V2
• Kiedy nie ma potrzeby wdrażania Trybu zgody
• W jaki sposób wdrożyć Consent Mode V2
• Jakie są oficjalne platformy Consent Mode V2
• Darmowe platformy: CookieYes vs CookieBot
• Podsumowanie

Tryb Zgody V2 to mechanizm zarządzający skryptami śledzącymi (Google, Meta, itp.). Gwarantuje, że żadne kody analityczne i reklamowe nie załadują się w przeglądarce, dopóki użytkownik nie kliknie przycisku "Akceptuję" na banerze cookies.

Choć nazwa "Consent Mode V2" odnosi się bezpośrednio do ekosystemu Google, to w praktyce wdrożenie poprawnego banera cookies (tzw. CMP) zarządza zgodami dla wszystkich narzędzi na Twojej stronie – od Google Analytics i Google Ads, przez Piksel Facebooka, aż po skrypty z LinkedIna czy TikToka.

Jak to wygląda krok po kroku:

• Gdy użytkownik wchodzi na stronę, ładują się wyłącznie ciasteczka niezbędne do jej technicznego działania.
• Skrypty śledzące, marketingowe i analityczne (niezależnie od tego, jakiej są firmy) czekają "w blokach startowych".
• Dopiero gdy klient kliknie "Akceptuję", mechanizm daje zielone światło i uruchamia śledzenie dla poszczególnych systemów.

Uwaga na spotykany na niektórych stronach błąd! Część stron ma źle wdrożony baner cookies. Okienko się wyświetla, ale skrypty śledzące i tak ładują się w tle przed kliknięciem. W świetle nowych przepisów to bezużyteczna "atrapa", która naraża firmę na kary finansowe oraz blokady kont reklamowych (np. w Google czy na Facebooku).

W przeciwieństwie do starych pasków informacyjnych, obecny Consent Mode V2 to twarda, technologiczna blokada, która bez wyraźnej zgody przesyła do systemów reklamowych jedynie zanonimizowane pingi (bez danych osobowych).

Do niedawna większość banerów cookies na stronach pełniła jedynie funkcję informacyjną. Użytkownik widział komunikat, klikał "Zamknij" lub go ignorował, a skrypty śledzące i tak po cichu pobierały dane. Obecnie takie praktyki są surowo zabronione.

W przeciwieństwie do poprzednich rozwiązań, Consent Mode V2 to twarda, technologiczna blokada:

• Wymaga od użytkownika wyraźnego, aktywnego działania (udzielenia zgody).
• Bez tej zgody blokuje przesyłanie spersonalizowanych danych do systemów reklamowych (takich jak Google Ads czy Meta itp.).
• Jeśli zgody brak, system opiera się jedynie na anonimowym "modelowaniu", chroniąc w 100% tożsamość odbiorcy.

Wdrożenie Consent Mode V2 pomaga uniknąć problemów związanych z naruszeniem prywatności użytkowników. W Studio i dbamy o to, aby w projektach wymagających analityki, mechanizmy te były dopasowane do rzeczywistych potrzeb biznesowych. Taka dbałość o detale jest priorytetem w obszarach zaufania publicznego, co uwzględniamy m.in. tworząc strony internetowe dla prawników, dedykowane strony dla psychologów czy profesjonalne serwisy dla biur rachunkowych.

Nie każda strona musi posiadać ten zaawansowany mechanizm. Jeśli Twoja witryna pełni rolę prostej, statycznej wizytówki – nie zbiera statystyk odwiedzin i nie korzysta z żadnych pikseli reklamowych (ani od Google, ani od Mety czy innych sieci) – nie musisz wdrażać zarządzania zgodami cookies.

Trzeba jednak spojrzeć prawdzie w oczy: we współczesnym biznesie brak pomiaru to stracone szanse. Niezależnie od tego, czy budujemy strony internetowe dla firm, czy mniejsze, dedykowane serwisy, zawsze dopasowujemy analitykę do celów klienta.

Jeśli planujesz na poważnie inwestować w widoczność i reklamy w internecie, Tryb Zgody jest po prostu niezbędny do legalnego działania. Zajrzyj do naszego cennika marketingu internetowego, aby sprawdzić, jak pomagamy budować zasięgi. Potrzebujesz jedynie technicznego wsparcia przy konfiguracji banera cookies na obecnej stronie? Skontaktuj się z nami – wycenimy to indywidualnie.

• W pierwszej kolejności trzeba wybrać certyfikowaną platformę do zarządzania zgodami (CMP), która będzie wspierać Consent Mode V2
• Następnie należy skonfigurować CMP, aby zarządzać zgłoszeniami zgody użytkowników i dostosować działanie tagów Google w zależności od tych zgód.
• Na koniec pozostaje przetestować wdrożenie, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie i zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności.

Oficjalne platformy Consent Mode V2 to te, które są zgodne z wytycznymi Google i umożliwiają właścicielom stron internetowych zarządzanie zgodami na pliki cookies oraz inne formy śledzenia w sposób dostosowany do europejskich regulacji dotyczących prywatności, takich jak RODO i DMA (Digital Markets Act).

Poniżej znajduje się lista platform rekomendowanych przez Google (stan na 28.04.2024):

• Commanders Act
• Complianz
• Consentmanager
• Cookie First
• Cookie Information A/S
• Cookiebot (Cybot)
• CookieScript
• CookieYes
• Didomi
• iubenda
• OneTrust
• Osano
• Secure Privacy
• Sirdata
• Termly
• Usercentrics

Pod poniższym linkiem można znaleźć aktualny wykaz platform rekomendowanych przez Google:

Poniższe zestawienie prezentuje możliwości darmowych planów dla najpopularniejszych platform (stan na 28.04.2024). Wybierz rozwiązanie dopasowane do wielkości i ruchu na Twojej witrynie.

Wdrożenie Consent Mode V2 ostatecznie kończy w internecie erę "udawanych" pasków cookies. To teraz strażnik na Twojej stronie internetowej.

Jego zadanie jest proste: dbać o to, by analityka i kody reklamowe uruchamiały się wyłącznie za zgodą odbiorcy. Dzięki temu Twoja firma działa w 100% legalnie, szanujesz prywatność swoich klientów, a jednocześnie nie zamykasz sobie drogi do skutecznego marketingu w sieci.

Zastanawiasz się nad innymi aspektami technicznymi swojej witryny? Zajrzyj do naszej bazy wiedzy w kategorii O stronach internetowych, gdzie dzielimy się sprawdzonymi praktykami.